Política de Privacidade

Atualizada em 17 de outubro de 2026.

A FLUENT ON CURSO DE IDIOMAS LTDA, responsável pela Fluência On, utiliza os dados informados para atender seu interesse nas aulas particulares de inglês. Contato: [email protected] ou (33) 99838-3601.

Dados do formulário e atendimento

Pedimos nome, WhatsApp e objetivo com o inglês. Os campos são usados para preparar uma mensagem no WhatsApp; esta página não possui banco de dados ou envio de formulário para um servidor próprio. A equipe recebe as informações quando você envia a mensagem no WhatsApp. O WhatsApp e o provedor de hospedagem também podem tratar dados técnicos conforme suas próprias políticas.

Utilizamos as informações recebidas para responder ao seu pedido, indicar formatos de aulas e dar continuidade ao atendimento solicitado. Dados enviados pelo WhatsApp ficam sujeitos também às políticas e aos recursos desse serviço, incluindo eventual processamento internacional.

Origem dos acessos

Parâmetros da campanha e a origem do acesso podem ser guardados na sessão da aba por até 24 horas, para identificar o canal de chegada. A mensagem pode mencionar Google, Instagram ou Facebook, quando houver informação suficiente. Identificadores de campanha e anúncio não aparecem na mensagem.

Medição de visitas e conversões

Esta página utiliza o Pixel da Meta e a tag do Google Ads para registrar visitas e eventos de interação, incluindo cliques para abrir o WhatsApp e o envio válido do formulário que inicia esse encaminhamento. Os eventos podem incluir dados técnicos do navegador e informações de origem da campanha, como canal, campanha e anúncio. Nome, telefone e objetivo preenchidos no formulário não são enviados nos eventos configurados nesta página. A Meta e o Google podem tratar dados conforme suas próprias políticas e realizar processamento fora do Brasil.

O Pixel e a tag do Google Ads são carregados ao abrir a página. Interações, como clicar para ir ao WhatsApp ou enviar o formulário, geram eventos adicionais. Esses eventos registram ações no site e não confirmam que uma mensagem foi enviada, que houve atendimento ou que ocorreu matrícula.

Conservação e seus direitos

Os dados recebidos no atendimento são mantidos pelo tempo necessário para responder ao pedido e cumprir obrigações aplicáveis. Para solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail acima. As solicitações são avaliadas conforme a legislação aplicável e eventuais deveres de conservação.

Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas e nos processos de atendimento. A data da versão atual está indicada no início desta página.